Welche Vorschriften gelten bei Pomellato für Rückgaben?
Sie müssen die gekauften Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Versanddatum zurücksenden, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Nur Waren, die nach Japan, Mexiko, Korea und den USA versandt wurden, können innerhalb von dreißig (30) Tagen zurückgegeben werden.
Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, unverändert, unbenutzt, unbeschädigt, in ihrer Originalverpackung und mit Originaletiketten sowie gegebenenfalls mit allen Zubehörteilen und zugehörigen Dokumenten (z. B. Gebrauchsanweisung, Produktzertifikate usw.) sowie unbeschädigtem Karton zurückgegeben werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen, um den Rücksendung ohne zusätzliche Gebühren abzuwickeln und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie in der Originalverpackung Ihrer Bestellung finden, überprüfen Sie das/die Produkt/e und ihre Menge und geben Sie den Grund an, warum Sie die ausgewählten Artikel zurücksenden möchten.
- Legen Sie das Rücksendeformular zusammen mit dem/den Produkt/en, das/die Sie zurücksenden möchten, in der Originalverpackung oder in einem Karton mit ähnlichen Abmessungen ein. Bitte bringen Sie den vorfrankierten Kurier-Rücksendeaufkleber auf dem Karton an und verpacken Sie das Paket angemessen für den Versand. Bitte platzieren Sie den Aufkleber so, dass er auf dem Karton gut sichtbar ist, sodass die Absenderadresse und der Strichcode nicht verdeckt werden.
- Geben Sie das Paket am nächsten UPS Access Point ab oder kontaktieren Sie UPS, um eine Abholung zu planen.
Den nächstgelegenen UPS Access Point finden Sie hier: https://www.ups.com/dropoff/
So vereinbaren Sie die Abholung durch UPS oder besuchen Sie https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn das Paket in unserem Lager eintrifft. Wir prüfen, ob das Paket die Rückgabebedingungen und -anforderungen erfüllt, und führen eine Produktqualitätsprüfung durch. Nur wenn das Produkt als akzeptabel/konform zu unseren Bedingungen und Anforderungen erachtet wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Nur für die Vereinigten Staaten, Großbritannien und Nordirland, die Schweiz, Mexiko, Japan, San Marino und den Heiligen Stuhl: Befestigen Sie 2 Kopien der Handelsrechnung sicher an Ihrem Paket. Nehmen Sie die dritte mit zur Zugangsstelle oder geben Sie sie dem Fahrer bei der Abholung.
Wenn Sie das Etikett verloren haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über die Kontakte im Abschnitt Kontakt auf der Website.