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Condiciones de venta

  1. Disposiciones generales

    1. Los presentes Términos y condiciones generales de venta (las "Condiciones generales") regularán sus compras de productos Pomellato ("Productos") a través de la página web www.pomellato.com ("Página web"), nombre de dominio propiedad de Pomellato S.p.A., sociedad constituida conforme a las leyes de Italia con un capital social de 5.148.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Milán con el número de identificación único 00860690155 y con domicilio social en via Neera 37, 20141 Milán - Italia ("Pomellato", "nosotros", "nos", "nuestro"). En estas Condiciones generales las palabras "usted" "su" se refieren al consumidor que compra los Productos a través de la Página web.
    2. Los productos que usted compre a través de la Página web le serán vendidos por Supplies Distributors SA, empresa belga registrada con el número 0475.286.142, con domicilio social en 5, rue Louis Blériot, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica ("SDSA") en su propio nombre, como socio comercial de Pomellato. Sus compras de cualquier Producto a través de la Página web se regirán por estas Condiciones generales. ("Contrato").
    3. La venta de Productos con arreglo a estas Condiciones generales únicamente está a disposición de los consumidores, es decir, personas físicas que actúan con fines de consumo personal (a saber, con fines ajenos a su comercio, negocio, oficio y profesión y sin ánimo de lucro), mayores de edad y con capacidad jurídica plena para celebrar un Contrato en su país.
    4. Antes de efectuar un pedido de Productos, se le solicitará que acepte estas Condiciones generales y las Condiciones de uso de la Página web (las "Cdu"). Por tanto, le recomendamos que lea atentamente dichos documentos, en especial las presentes Condiciones generales, antes de efectuar cualquier compra y que guarde o imprima una copia para su posterior consulta. No podrá solicitar ningún Producto de la Página web si no acepta las presentes Condiciones generales, las Cdu y nuestra Política de Privacidad.
    5. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar estas Condiciones generales, en parte o en su totalidad, con carácter periódico y sin previo aviso. Siempre publicaremos la versión más actualizada de las mismas en la Página web y mostraremos la fecha de la "Última actualización" para reflejar la fecha de los cambios como la fecha de entrada en vigor. Cualquier cambio en estas Condiciones generales solo se aplicará a los pedidos realizados a partir de la fecha de entrada en vigor.
    6. Estas Condiciones generales son adicionales a nuestra Política de cookies y Política de privacidad , que le indica el modo en que usamos sus datos personales, si bien todas deben leerse conjuntamente.
  2. Disponibilidad e información sobre Productos

    1. La información sobre los Productos (junto con los códigos de Productos correspondientes) y los precios en cuestión están disponibles en la Página web.
    2. Los Productos incluidos en la Página web suelen ser una selección de artículos que normalmente está disponible en las tiendas. Sin embargo, determinados Productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de la Página web y otros pueden no estar disponibles o no venderse legalmente en línea. Asimismo, puede que algunos Productos no se envíen a su país. SDSA hace el mayor esfuerzo en cuanto a la disponibilidad de cualquier Producto que usted compre.

      Si el Producto que ha comprado no está disponible, el Contrato entre usted y SDSA no se celebrará con respecto a dicho Producto y dicho Producto no se incluirá en el correo electrónico de aceptación del pedido que se le enviará.
    3. Las imágenes de los Productos que se muestran en la Página web pueden no corresponderse con su aspecto real. En especial, los colores, el tono, las fibras y la textura de los Productos que se muestran en la pantalla pueden variar en comparación con los del Producto real. Por tanto, deberá basarse exclusivamente en la descripción de los Productos y sus características tal y como se mencionan en la Página web.
    4. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar las cantidades o los tipos de cualquier Producto disponible en la Página web por persona, por presupuesto o por pedido. Estas limitaciones pueden comprender pedidos efectuados por o en la misma cuenta, con la misma tarjeta de crédito/débito o pedidos que tienen la misma dirección de facturación o envío. No puede adquirir más de dos (2) Productos idénticos por pedido. El número máximo de artículos por pedido es siete (7).
    5. Podemos modificar o suprimir un Producto o cualquiera de sus características, según se describe en la Página web, en cualquier momento y sin previo aviso (esto no afecta a los pedidos ya efectuados en el momento de la modificación). Durante el proceso de compra SDSA le indicará si su pedido no puede procesarse por falta de disponibilidad de los Productos solicitados.
    6. Su selección de Productos puede perderse si falla su conexión a la Página web. En ese caso, deberá volver a introducir su selección. Tenga en cuenta que los Productos en su carrito de compra no están reservados y otros clientes pueden comprarlos. En ningún caso nosotros o SDSA seremos responsables ante usted por la falta de disponibilidad de un Producto después de que se produzca un fallo en la Página web o pierda la conexión a la misma.
  3. Precios

    1. Los precios de los Productos constan en la Página web en euros e incluyen cualquier IVA aplicable, impuestos sobre las ventas, otros impuestos y tasas (si corresponden). Los precios no incluyen gastos de envío que, en su caso, se añadirán al precio de los Productos y se le comunicarán durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.
    2. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los precios de los Productos que se muestran en la Página web sean correctos. No obstante, a veces puede producirse un error y los Productos pueden tener un precio erróneo (precio incorrecto o error tipográfico en el precio mostrado). En ese caso, SDSA, según su criterio: (i) cancelará el pedido o resolverá el Contrato (en función de cuándo se detecte el error) y le notificará dicha cancelación o resolución, o (ii) se pondrá en contacto con usted y le preguntará si desea adquirir el Producto al precio correcto.
    3. Nos reservamos el derecho a modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso, si bien dichos cambios no se aplicarán a los Productos en los que haya recibido una Aceptación de pedido.
  4. Formalización del Contrato – Efectuar un pedido

    1. La información sobre los Productos y sus precios que se recoge en la Página web es una "invitación a ofrecer" y no representa una oferta por nuestra parte o por SDSA ni un contrato unilateral.
    2. Para adquirir Productos en la Página web debe seguir las indicaciones facilitadas en el proceso de compra en línea: (i) incluya los Productos seleccionados (sujetos a las limitaciones establecidas en el apartado 2.4) en el carrito de compra, (ii) cumplimente el formulario de pedido con su información personal (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega/facturación), (iii) seleccione su método de pago, (iv) acepte estas Condiciones generales, (v) acepte las Cdu y (vi) efectúe su pedido a través de la Página web.

      En el caso de que usted cree una cuenta de usuario, usted es el responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a la misma, y se compromete a aceptar la responsabilidad por todas las actividades y por cada compra que se realice a través de su cuenta. En el caso de que tenga conocimiento de cualquier apropiación indebida o uso no autorizado de su contraseña, informará inmediatamente a SDSA para que se apliquen las medidas adecuadas.
    3. Antes de enviar su pedido tendrá la oportunidad de revisar su selección, verificar el precio total y corregir cualquier error.
    4. En virtud de las presentes Condiciones generales, su pedido constituye una oferta vinculante para comprar los Productos seleccionados, sin perjuicio de su derecho de cancelación con arreglo al apartado 8 de este documento. Al efectuar un pedido, acepta abonar el precio de los Productos solicitados.
    5. Todos los pedidos que efectúe están sujetos a aceptación por SDSA. SDSA le enviará una confirmación por correo electrónico (la "Confirmación de pedido") cuando haga un pedido. Sin embargo, dicha Confirmación de pedido no significa que su pedido haya sido aceptado. SDSA podrá optar por rechazar su pedido por cualquier motivo legítimo, en parte o en su totalidad y sin ningún tipo de responsabilidad ante usted. A modo de ejemplo, los motivos para rechazar sus pedidos son los siguientes:
      1. Los Productos no están disponibles; o
      2. No satisface las condiciones de idoneidad recogidas en el apartado 1.3; o
      3. Ha pedido demasiados Productos (véase el apartado 2.4); o
      4. SDSA no puede obtener la autorización de su pago; o
      5. Hay un error en el precio indicado; o
      6. Se han denunciado o se tienen sospechas de actividades ilegales o no autorizadas, incluyendo compras sospechosas con fines comerciales; o
      7. La dirección de entrega que ha proporcionado no es válida; o
      8. No ha cumplido las obligaciones que se derivan de un contrato previo celebrado con SDSA.
    6. El Contrato entre SDSA y usted solo se formalizará cuando reciba por parte de SDSA una notificación de correo electrónico que confirme el envío de su pedido (la "Aceptación de pedido"). La Aceptación (o rechazo) de pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que ha facilitado en el pedido. La información de sus pedidos aceptados está disponible en la sección "Mi cuenta - Mi pedido" de la Página web.
    7. En caso de que uno o más Productos pedidos no estén disponibles, SDSA se pondrá en contacto con usted y le informará de dicha falta de disponibilidad. Solo deberá pagar el precio de los Productos disponibles.
    8. La Confirmación/Aceptación de pedido incluirá, en concreto, el número de pedido, la información básica sobre los Productos adquiridos, una indicación del precio y la dirección de envío. SDSA no registrará una copia accesible de cada versión de estas Condiciones generales, pero le enviará un correo electrónico con las Condiciones generales aplicables a cada compra junto con la Aceptación de pedido, para su constancia.
    9. Cuando reciba la Aceptación de pedido ya no podrá cancelar ni modificar su pedido salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones generales. No obstante, pueden devolverse los Productos enviados según lo establecido en el apartado 8 que figura más adelante.
    10. Con carácter periódico, podemos invitarle a reservar ciertos Productos seleccionados en la Página web antes de que estén disponibles para adquirirse en las tiendas o en la Página web (los "Productos reservados"). El plazo de entrega de treinta (30) días establecido en el apartado 6.4 no se aplicará a los Productos reservados. Una vez que SDSA confirme su pedido, se le indicará una fecha de entrega estimada para los Productos reservados.
  5. Pago

    1. Debe abonar el precio de los Productos (incluido el IVA aplicable, los impuestos sobre las ventas u otros impuestos o tasas, si corresponden), el coste de los servicios adicionales que solicite (p. ej., el coste adicional de Productos personalizados) si fuera el caso y los gastos de envío correspondientes.
    2. SDSA acepta pagos realizados en la divisa especificada para el país de destino del envío con los métodos de pago que se le proponen en la Página web antes de confirmar su pedido.
    3. SDSA no hará el cargo de la cantidad adeudada hasta que:
      1. SDSA haya confirmado la disponibilidad de los Productos;
      2. SDSA le haya enviado la Aceptación de pedido;
      3. SDSA haya recibido la autorización del emisor de la tarjeta para hacer el cargo en su tarjeta; y
      4. se hayan verificado los datos de su tarjeta de crédito/débito.
    4. Si por cualquier motivo no puede procesarse el pago, SDSA cancelará su pedido y el Contrato con usted finalizará de manera inmediata sin que tenga responsabilidad alguna. SDSA le aportará esta misma información por escrito.
    5. Usted es responsable de los cargos o costes relevantes, si corresponde, aplicados por el emisor de su tarjeta, el banco u otra entidad de pago como resultado de que SDSA procese su pago con tarjeta de crédito/débito.
    6. SDSA emitirá una factura electrónica para cada pedido por los Productos adquiridos y usted acepta dicha forma de facturación. La factura electrónica se creará en el momento de enviar el pedido en función de la información que haya proporcionado. No es posible modificar la factura electrónica una vez se ha emitido la misma.
  6. Envío, entrega y recogida

    1. Los Productos adquiridos se entregarán exclusivamente en España, pero no serán entregados en los siguientes territorios: Islas Canarias, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, La Gomera, El Hierro, La Palma, Plazas Mayores, Ceuta, Melilla, Plazas Menores, Islas Zafarinas, Isla del Congreso, Islas Isabel II, Islas Rey, Islas Alhucemas, Peñón de Alhucemas, Peñón de Vélez de la Gomera.
    2. Los Productos comprados se entregarán a través de un servicio de mensajería seleccionado por SDSA (el "Servicio de mensajería"). Los Productos se entregarán en la dirección que haya indicado en el formulario de pedido. SDSA no es responsable de ningún problema de entrega que se derive de haber facilitado la dirección incompleta o incorrecta. Tenga en cuenta que SDSA no realizará entregas en apartados postales, direcciones de transportistas ni hoteles.
    3. Los Productos adquiridos solo se enviarán después de que SDSA reciba su pago completo. Si SDSA no recibe el pago en su totalidad, por el motivo que fuere, SDSA puede retrasar o rechazar el envío de los Productos sin responsabilidad ante usted.
    4. SDSA tomará todas las medidas razonables para entregar los Productos adquiridos en el plazo estimado y comunicado a usted durante el proceso de pago, antes que confirme su pedido, salvo que se produzca un supuesto de fuerza mayor, un acontecimiento que escape al control razonable de SDSA o cualquier circunstancia imprevisible. Si la entrega no se ha efectuado en el plazo de treinta (30) días a partir de la Aceptación de pedido, tendrá derecho a cancelar el Contrato y, sin demora injustificada, SDSA le reembolsará todos los importes abonados en virtud del Contrato.
    5. Después de la entrega de los Productos por parte del Servicio de mensajería, usted (o la persona que haya designado) debe:
      1. verificar que el número de paquetes entregados se corresponde con la cantidad indicada en el albarán de entrega;
      2. verificar que los paquetes y sus precintos están intactos, sin daños, que no están mojados ni modificados en modo alguno;
      3. verificar que los Productos entregados se corresponden con el estilo, el modelo, el color, la talla y con otras características de los Productos tal y como se describen en la Conformación/Aceptación de pedido, sin ningún tipo de defecto visible (incluyendo, entre otros, roturas, arañazos, etc.) y que no estén incompletos;
      4. firmar el albarán de entrega; y
      5. mostrar su DNI si así lo solicita el Servicio de mensajería.
      Cualquier daño a los paquetes o los Productos, diferencia en el número de paquetes o en la documentación, o cualquier no conformidad o defecto evidente de los Productos debe señalarse inmediatamente por escrito en el albarán de entrega. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, una vez haya firmado el albarán de entrega del Servicio de mensajería ya no podrá presentar una reclamación con respecto a los paquetes entregados, siempre y cuando tenga derecho a presentar la misma en relación con los defectos de fabricación del Productos según se establece en el apartado 9 más adelante.
    6. Puede hacer un seguimiento del estado de su envío pinchando en el enlace que se incluye en la Aceptación de pedido.
  7. Riesgo y propiedad

    1. El riesgo de pérdida, daño y destrucción de los Productos le será transmitido (o a una persona que usted haya designado y que no se trate del transportista) cuando posea los Productos físicamente en la dirección de entrega que haya facilitado.
    2. Los Productos pasarán a ser de su propiedad en la fecha en que se entreguen en su dirección de entrega.
  8. Derecho de rescisión/cancelación - Devoluciones

    1. Tiene derecho a cancelar/rescindir el Contrato si cambia de opinión o por cualquier otro motivo en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que usted (o la persona que haya designado) posea los Productos físicamente o, en el caso de varios paquetes entregados en el mismo pedido, el último paquete entregado.
    2. El derecho de cancelación no se aplica a los pedidos de (i) Productos personalizados con monogramas, (ii) a cualquier otro Producto que en el momento de enviar su pedido se haya indicado que no puede devolverse (los "Productos sin devolución").
    3. Para ejercer su derecho de rescisión debe seguir el proceso de devolución descrito en la Política de devoluciones. Alternativamente, usted puede ejercer su derecho a cancelar/rescindir el Contrato enviando a SDSA en el plazo indicado en el apartado 8.1 anterior:
      • el Modelo de rescisión/Formulario de cancelación incluido al final de las presentes Condiciones generales, debidamente cumplimentado y firmado por usted,
      • o
      • una carta que contenga la siguiente información: (i) enumeración de los Productos para los que desea ejercer su derecho de cancelación/rescisión y (ii) el número de pedido,
      • a la siguiente dirección de correo electrónico del destinatario info@pomellato.com o a través del Formulario de contacto disponible en la Página web.
    4. Debe devolver los Productos adquiridos en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que notificó a SDSA la decisión de ejercer su derecho de cancelación/rescisión, con arreglo al apartado 8.3 anterior, de acuerdo con las instrucciones recogidas en la Política de devoluciones.
    5. Los Productos se devolverán en la caja intacta, en su estado original, sin modificaciones, sin haberse utilizado y sin daños, en su embalaje original y con sus etiquetas originales junto con todos los accesorios, obsequios (si los hubiera) y documentación correspondiente (p. ej. folleto de instrucciones, certificados de Producto), si fuera el caso.
    6. Si un Producto devuelto no cumple las condiciones para su devolución, según se detalla en el apartado 8.5 anterior, SDSA le reenviará dicho Producto a la dirección que indicó en el formulario de devolución, o si dicha dirección no es válida, a la dirección que facilitó cuando efectuó el pedido. Se procederá a dicha devolución en el plazo de treinta (30) días desde la fecha en que SDSA le indique el rechazo de los Productos devueltos, salvo que se produzca un supuesto de fuerza mayor, un acontecimiento que escape al control razonable de SDSA o cualquier circunstancia imprevisible.
    7. SDSA le reembolsará todos los importes que haya pagado, incluidos los gastos de envío si fuera el caso (con la excepción de que, en el caso de los gastos de envío, si fuera el caso, el reembolso máximo será el coste del envío por el método de envío más barato que ofrece SDSA) en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que SDSA recibe la devolución los Productos, o cuando haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que se produzca primero. SDSA le reembolsará el dinero a través del mismo método de pago que utilizó al efectuar su pedido inicial. Si pagó los Productos solicitados contra rembolso, en caso de que esa opción estuviera disponible, solamente podrá obtener su reembolso por transferencia bancaria. Tenga en cuenta que SDSA puede reducir el importe de su reembolso para reflejar cualquier disminución en el valor de los Productos, que resulte de una manipulación de los mismos por su parte que no sea necesaria para determinar la naturaleza, las características y funcionamiento de los Productos.
    8. Sin perjuicio de sus derechos en virtud del artículo 9, SDSA no ofrece devolver los Productos adquiridos a través de la Página web. Si desea cambiar un Producto, debe devolver el Producto y hacer un nuevo pedido.
    9. Salvo que la Política de devoluciones disponga lo contrario, se aplicarán las disposiciones recogidas en los apartados 8.1 a 8.8.
  9. No conformidad - Defectos de fabricación

    1. Si descubre que un Producto vendido a través de la Página web tiene defectos de fabricación o no es como se describe (sin incluir la no conformidad con respecto a la Confirmación/Aceptación de pedido o aquellos defectos evidentes que deberían haberse identificado y señalado en el momento de la entrega con arreglo al apartado 6.5), póngase en contacto inmediatamente con nuestro Servicio de atención al cliente a través del Formulario de contacto disponible en la Página web para concertar la reparación o el cambio del Producto.
    2. La ley obliga a SDSA a respetar los defectos de acuerdo con la garantía de Productos establecida en las condiciones 114 y siguientes del Código de consumo español, así como la garantía contra defectos ocultos estipulada en el artículo 1461 y siguientes del Código civil español.
      1. En caso de no conformidad, dispone de un periodo de dos años desde la fecha de entrega del Producto para emprender las acciones pertinentes. Puede optar por reparar el Producto, sustituirlo o reducir el precio (cuando no pueda solicitar la reparación o sustitución de los Productos y en caso de que tales acciones no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable) siempre que la situación se ciña a las condiciones de gastos a las que se refiere el artículo 119.2 del Código de consumo español. Está exento de informar de la existencia de un defecto de conformidad durante los 24 meses posteriores a la entrega de la mercancía. Esta garantía se proporciona con carácter adicional a la garantía comercial, si corresponde, y a la garantía contra defectos ocultos estipulada en el artículo 1474, 1484 y siguientes del Código civil español que establece que puede optar por cancelar el Producto o reducir el precio del mismo.
    3. El hecho de que usted dañe, altere o modifique los Productos no se considera un defecto de fabricación o un caso de no de conformidad. A modo de ejemplo y sin limitación alguna, todo daño causado por el desgaste o uso intensivo, el uso inadecuado (como exposición directa al calor, contacto con agentes externos perjudiciales), la rotura y el desgaste normal, el incumplimiento de las instrucciones de cuidado correspondientes no se consideran defectos de fabricación o de no conformidad. Asimismo, las variaciones en el color de las piedras, la presencia de inclusiones o variación en el aspecto del acabado final son inherentes al Producto y no se consideran defectos de fabricación.
    4. En caso de que solicite la reparación, sustitución o devolución de un Producto debido a un defecto de fabricación con arreglo al presente artículo 9, SDSA asumirá los costes de entrega para devolver los Productos que se vayan a reparar, sustituir o devolver, así como los costes del nuevo envío que le hagamos con los Productos reparados o sustituidos.
  10. Responsabilidad

    1. Estas Condiciones generales establecen el alcance total de nuestras obligaciones y responsabilidades y las obligaciones y responsabilidades de SDSA con respecto a la venta de los Productos.

      Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones generales pretende excluir o limitar nuestra responsabilidad o la responsabilidad de SDSA por:
      • lesiones personales o el fallecimiento como resultado de nuestra negligencia o la de SDSA;
      • fraude o declaración fraudulenta;
      • incumplir cualquiera de nuestras obligaciones tácitas según la legislación en materia de protección al consumidor; o
      • cualquier otra pretensión que no se pueda limitar o excluir según la legislación vigente.
    2. Con sujeción a lo anterior, nuestra responsabilidad general y la responsabilidad general de SDSA en ningún caso excederá el precio de los Productos que haya adquirido en la Página web en virtud del Contrato, y dicha responsabilidad se limitará exclusivamente a los daños directos, causados por un incumplimiento, que sufra con respecto a toda reclamación y pretensión derivadas o relacionadas con estas Condiciones generales y con cada Contrato. Ni nosotros ni SDSA somos responsables de los daños o perjuicios que usted, nosotros o SDSA no hubiéramos podido prever de una manera razonable en el momento en que aceptó estas Condiciones generales. Ni nosotros ni SDSA seremos responsables ante usted por daños indirectos.
    3. Ni nosotros ni SDSA nos hacemos responsables de la demora o el incumplimiento de las obligaciones con arreglo a estas Condiciones generales si dicha demora o incumplimiento se debe a una supuesto de fuerza mayor o se deriva de cualquier causa que supere nuestro control razonable o el de SDSA, incluyendo sin limitación alguna cualquiera de las siguientes: acto fortuito, acto gubernamental, guerra, guerra civil, incendio, inundación, terremoto, huracán y otros desastres naturales, epidemia, revolución, insurrección, invasión, poder militar o usurpación de poder, confiscaciones, actividades terroristas, huelgas nacionales, cierres patronales, embargos, interrupción o avería en los servicios de información, tecnología, electricidad o telecomunicaciones, incumplimiento de las obligaciones de terceros (tales como nuestros, o de SDSA, proveedores y subcontratistas) de cara a nosotros o a SDSA.
    4. Ni nosotros ni SDSA somos responsables ante usted por ningún daño o perjuicio que se le haya causado si no satisface las condiciones de idoneidad establecidas en el artículo 1.
  11. Garantía de autenticidad y derechos de propiedad intelectual

    1. Garantizamos la autenticidad de todos los Productos adquiridos en nuestra Página web.
    2. Las marcas comerciales de Pomellato, ya sean o no figurativas, las marcas de servicio, todas las demás marcas, los nombres de marca, los logotipos utilizados en los Productos, los accesorios correspondientes o el embalaje, tanto si están registrados como si no, junto con todas las fotografías, ilustraciones e imágenes relacionadas con los Productos, los nombres o marcas comerciales, los nombres de dominio y las URL son y siguen siendo de nuestra exclusiva propiedad y están protegidos por derechos de autor, el derecho de marcas u otra legislación de propiedad intelectual vigente en todo el mundo. Nos reservamos todos esos derechos.
  12. Integridad del contrato

    1. Las presentes Condiciones generales y cualquier documento mencionado expresamente en las mismas representan el contrato completo y la relación mutua en lo tocante a la venta de Productos, y reemplazan a cualquier contrato, relación o acuerdo previos formalizados, bien sea de manera oral o por escrito.
  13. Fuero y legislación aplicable

    1. Estas Condiciones generales, y por lo tanto los Contratos formalizados con usted, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación de España (sin hacer referencia a sus disposiciones en materia de conflicto de leyes).
    2. Cualquier disputa que se derive o esté relacionada con las presentes Condiciones generales y los Contratos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de su lugar de residencia.
    3. Puede acceder a la Plataforma europea de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, disponible en http://ec.europa.eu/odr, para obtener una resolución de disputas alternativa con carácter extrajudicial que no puede solucionarse entre usted y SDSA o nosotros.
    Corporate - legal area - terms and condition of sale
  14. Contacto

    Para obtener asistencia y más información sobre la Página web, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando una de las siguientes formas:

    • Enviándonos una carta a Pomellato SPA, via Neera 37, 20141 Milan, Italy,
    • Enviándonos un correo electrónico a info@pomellato.com,
    • o a través del Formulario de contacto disponible en nuestra Página web.
  15. Notificaciones

    En virtud de las presentes Condiciones generales o de los Contratos, cualquier notificación que se proporcione se hará por escrito. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico, o le facilitaremos información publicando avisos en nuestra Página web.

    Modelo de rescisión/Formulario de cancelación

    (cumplimentar y devolver este formulario solamente si quiere rescindir el Contrato)

    A la atención de [BRAND] [Address] [Email for returns]

    Por el presente se notifica que rescindo/rescindimos(1) mi/nuestro(1) contrato de venta de los siguientes productos(1)/para la prestación del siguiente servicio(1),

    Pedido el(1)/recibido el(1),

    Nombre del consumidor(es),

    Dirección del consumidor(es),

    Firma del consumidor(es) (solamente si este formulario se notifica en papel),

    Fecha

    (1) Eliminar según corresponda