- Envío gratis en todos los pedidos -

close
Store Locator

CUIDADO DE LAS JOYAS POMELLATO - INFORMACIÓN Y CONSEJOS

Todas las joyas Pomellato nacen para llevarse a diario y en todas las ocasiones. Por ello no necesitan un mantenimiento extraordinario, especialmente si se manipulan y limpian con delicadeza. Al tratarse de artículos preciosos, se recomienda prestarles algunas simples atenciones.
Es normal que las joyas tanto de plata como de oro puedan perder su brillo con el uso y el tiempo. El fenomeno natural de opacización a causa de la oxidación es común en todos los productos de aleaciones preciosas y se puede eliminar con una limpieza profesional en el caso de que el estado de oxidación sea avanzado. Desaconsejamos las limpiezas caseras, especialmente si la joya tiene piedras preciosas, diamantes, esmalte o piel. Asimismo, para reparar acabados especiales. como rodiado o pulido. es necesario que intervenga un profesional. Las piedras montadas en una joya poseen una delicadeza intrínseca y los golpes involuntarios e impactos térmicos pueden dañarlas o romperlas. Una buena manera de preservar el brillo de las joyas Pomellato es colocarlas en un lugar limpio y seco lejos de fuentes de calor.

¿A QUIÉN PUEDO DIRIGIRME PARA SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA?

Lo más fácil y veloz consiste en dirigirse al punto de venta donde ha adquirido la joya. Excepto en los casos que plantean límites específicos, la asistencia técnica está garantizada en los establecimientos de todos los revendedores autorizados de Pomellato en todo el mundo. Para más información, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿CÓMO PUEDO CUIDAR MIS JOYAS DE PLATA?

Una joya de plata natural sin tratar rara vez requiere mantenimiento extraordinario, aunque la usen todos los días, siempre y cuando se use con cuidado. Tal es así, sobre todo, cuando la joya se limpia periódicamente con delicadeza y si se guarda de la manera adecuada.
El uso diario normal y los agentes atmosféricos (como la humedad, el aire, la temperatura y el nivel de contaminación medioambiental), el contacto con los cosméticos y la transpiración de la piel pueden contribuir a alterar el brillo de las superficies de plata y a modificar el aspecto original de los acabados que se aprecian en la superficie de algunos modelos. El fenómeno que altera el brillo de la plata y modifica su aspecto, haciendo que los colores se vuelvan más oscuros y opacos, en inglés se conoce con el nombre científico de “tarnishing”. Es lo que comúnmente denominamos “oxidación”, fenómeno muy estudiado en metalúrgia.

La magnitud y la velocidad de dicho fenómeno no se pueden prever porque dependen de varios factores.

A fin de tener bajo control el problema de la oxidación y para hacer que merme, es conveniente impedir que las joyas de plata entren en contacto con detergentes, cremas, perfumes y con el agua. Y, en particular, con el agua de la piscina (contiene cloro) y de las fuentes termales (contiene azufre). Es conveniente repasar con regularidad la superficie de la joya con un paño suave. Pero, al hacerlo, hay que prestar mucha atención al acabado de la joya y a las piedras que lleve.

Efectivamente, cuando la joya lleva piedras engarzadas y ostenta acabados superficiales, como el bruñido, hay que tener más cuidado que de que costumbre y es preferible optar por una limpieza profesional. En cambio, si la joya es de plata en un 100%, es fácil conservar su brillo, usando productos específicos para pulir la plata, siempre y cuando no sean excesivamente agresivos.

Por último, para preservar las joyas, una buena costumbre consiste en guardarlas por separado en sobres o estuches individuales, limpios y de textura suave. Guárdelas en lugares secos, lejos de toda fuente de calor y, en general, al margen de agentes que puedan estropearlas.

MI JOYA HA ENTRADO EN CONTACTO CON MERCURIO. ¿QUÉ PUEDO HACER?

El daño que provoca el mercurio (cuando se rompe accidentalmente un termómetro, por ejemplo) es el más grave que pueda sufrir una joya. En la mayoría de los casos, lamentablemente, es irreversible.
Tal es así porque el mercurio se amalgama con el oro y, con frecuencia, la joya ya no tiene arreglo. Para restaurar el estado original del objeto, ante todo, es indispensable eliminar el mercurio. Dicha eliminación se puede llevar a cabo, exclusivamente, por medio de un procedimiento a temperaturas elevadas, que es sumamente tóxico. Pues los vapores de mercurio son extremadamente venenosos. Al final del tratamiento, la superficie de la joya queda muy porosa y difícilmente puede recuperar su aspecto original. Además, el color de la aleación siempre será diferente del original, ya que es muy difícil eliminar por completo el mercurio.

¿POR QUÉ MI JOYA ARENADA SE HA VUELTO BRILLANTE?

El arenado es un acabado superficial, igual que el rodizado. Tiende a modificarse con el uso.
El arenado, en particular, es un tratamiento que aumenta la rugosidad superficial de los objetos, creando hundimientos y picos que se perciben al tacto y a simple vista. El desgaste, debido al uso normal de la joya, tiende a redondear los picos y a colmar los hundimientos. Por ello, la superficie se ve más brillante. De todas formas, el arenado se puede restaurar fácilmente.

¿DEBO TRATAR LOS CORDONES Y LAS PULSERAS DE TEJIDO DE ALGUNA MANERA CONCRETA?

No modificado En el caso de los cordones y las pulseras de tejido, se recomienda limitar al máximo el contacto con sustancias como agua, aguas termales, jabón, cosméticos, perfumes, detergentes, cloro y otras sustancias similares que puedan desteñir los colores o deteriorar el tejido comprometiendo la integridad del artículo. Además, se recomienda no someter el tejido a esfuerzos que puedan provocar su rotura, como, por ejemplo, tensiones o enganche de colgantes adicionales a los ya previstos para el modelo.

¿POR QUÉ MI ANILLO DE ORO BLANCO SE HA VUELTO AMARILLENTO?

Puede suceder que las joyas de oro blanco tiendan a volverse amarillentas, con el paso del tiempo. Es éste un fenómeno conocido, característico de las aleaciones de oro blanco. En algunos casos, se puede acelerar por culpa de las reacciones que provocan los agentes externos. Pero, como el problema es superficial, se puede evitar o remediar fácilmente limpiando la joya en cuestión con productos adecuados.

Las cosas cambian, si la alhaja luce un acabado rodizado. En este caso, es posible que el color amarillento se deba a la pérdida de brillo de la parte fría del tratamiento de rodizado. La consecuencia, típica en las aleaciones de oro blanco natural, es que emerge el color más cálido. De todas formas, también el rodizado es un tratamiento superficial que se puede restaurar fácilmente.