隐私政策

更新时间:2018年12月6日

隐私政策
Pomellato S.p.A.(以下简称“品牌”),公司编号00860690155,注册办公地址为Via Neera 37, 20141,以及Kering SA,一家法国公司(“有限公司”),公司编号552 075 020,注册办公地址为40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France(合称“我们”)将严肃对待您的数据保护权利和我们的法律义务。本隐私政策(以下简称“政策”)将说明我们会如何使用经由pomellato.com(以下简称“网站”)收集或YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.(公司编号02050461207,注册办公地址为via Morimondo, 17 – Milano 20143,以下简称“YOOX NET-A-PORTER GROUP”)传输给我们以及我们通过其他方式(例如,通过社交媒体、Cookie等)获取的您的个人数据。YOOX NET-A-PORTER GROUP代表我们运营和维护本网站,并且为我们提供相关服务,例如技术、物流、商业服务等。请仔细阅读本政策。

您提供的个人数据可能会被视为由Kering SA、本品牌以及我们品牌“门店”的本地零售法人实体联合控制。若YOOX NET-A-PORTER GROUP出于电子商务目的处理您的个人数据,则该公司作为数据处理商据其自身的隐私政策行事。

1.我们可能会收集关于您的个人数据
在您同意之后,我们将出于本政策中所述之目的收集各类关于您的个人数据(如若适用,将包括敏感的个人数据),包括:
  • 您在填写本网站上的表格时提供的联系信息(例如您的姓名、出生日期、国籍、电子邮件地址、邮政地址、电话号码及任何其他个人数据),其中包括您是否订阅了我们的时事通讯及是否在本网站上注册并创建了账户;
  • 您发送给我们的通讯邮件中可能会包含的个人数据,例如为了报告问题或为了提交对本网站或其内容的疑问、担忧或评论而发送的邮件;
  • 出于研究目的,我们可能会不时在本网站上展开调查,如果您选择回答或参与调查,我们将收集来自这些调查问卷的信息;以及
  • 来自第三方的个人信息,例如您在可公开访问的社交网站上(例如Facebook、Instagram等)同意与我们分享和/或我们可能会从其他可公开访问的数据库中收集的数据。
您没有任何义务提供任何此等信息。为了在收到您的请求后为您提供网站上供应的服务,或者需要您的个人数据来履行法律或法规要求的义务时,您需要向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP提供您的个人数据(尤其是您的个人详情、您的电子邮箱、您的地址和您的电话号码)。拒绝向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP提供任何个人数据以实现上述目的,可能会导致我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP无法履行法律或其他法规要求的义务。因此,在某些情况下,您不提供个人数据可能会构成我们不提供本网站服务的合理正当理由。

与此相反,我们不强制要求您向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP进一步披露不是为了履行法律或合同义务而是为了使用必要的流量数据适当地浏览我方服务所需的个人数据,披露与否不会对您使用本网站产生任何影响。我们在每一步都会通知您必需或可以选择向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP披露您的个人数据,必需的信息或需要的数据将标有相应的符号(*)。

2.最低年龄
保护儿童的安全和隐私对我们而言非常重要。我们不会故意收集或使用未满十六(16)岁或未满其居住国法律规定的任何其他年龄限制之人的个人数据。在本网站上注册即表示您确认您已达到居住国的法定成年人的年龄。如果您对您子女的隐私有任何疑问,或者如果您认为您的子女可能在我们的网站上输入了个人数据,请通过privacy@pomellato.com联系我们。如果我们得知我们在未事先取得可证实的家长同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将尽快采取措施删除信息。

3.Cookie
我们的网站使用Cookie。更多信息,详见我们的Cookie政策。

4.使用您的个人数据
我们会在取得您同意的情况下根据合法的处理“理由”(或法律)处理您的个人数据(如若适用,包括敏感的个人数据)。在大多数情况下,处理个人数据的理由分为以下几种:
  • 为了履行法律义务而必需处理;
  • 出于商业上的正当利益而处理,并且您的利益、基本权利或自由未优先于我们的利益。我们的正当利益可能包括我们在使用客户和网站用户个人数据以与现有和潜在客户和网站用户开展和制定业务活动的利益(包括通过执行标准营销活动),以及建立、行使或捍卫合法主张的利益;或
  • 根据您的事先明确同意进行处理,例如细分和客制化的营销活动。
我们会出于以下目的处理您的个人数据: 我们会出于以下法律原因处理您的个人数据:
1 处理您的购买事宜并为您提供本网站上供应以及您请求的服务和信息 履行合同
2 验证并执行与您的付款相关的金融交易 履行合同
3 改善和客制化我们的产品、服务和总体业务,例如追踪您的产品偏好、购物历史记录以及与本网站的互动情况 我们改善产品和服务的正当利益
4 执行数据分析和市场研究 我们更好地了解客户并相应改善服务的正当利益
5 丰富数据,例如分析您的产品偏好、购物历史记录以及和本网站的互动情况,还包括从第三方收集的数据,例如您在社交网站上(例如Facebook、Instagram等)同意与我们分享和/或我们可能会从可公开访问的数据库中收集的数据 您的事先明确同意
6 与您通信以解答您的疑问或处理您的投诉 您的事先明确同意
7 向您发送包含关于产品和服务的新闻、信息和更新、优惠、促销和特别活动的营销通讯,以及(通过短信、电子邮件或电话)向您发送您可能感兴趣的其他营销通讯,并且通过分析来客制化您的使用体验,使之有利于您、符合您的购物习惯并显著改善我们的服务。 您的事先明确同意及我们向客户/潜在客户告知服务与产品最新信息的正当利益
除非适用的法律法规允许,否则如果我们要将您的个人数据用于本政策所述用途之外的用途,我们会征求您的同意。

5.披露您的个人数据
我们可能会不时向我们的任何附属公司或协助我们提供服务、完成信息请求、接收和发送通讯、更新营销名单、分析数据、提供支持服务或执行其他任务的服务供应商分享或披露您的个人数据(如若适用,包括敏感的个人数据)。

为避免疑义,我们将先征求您决定加入的明确同意,然后再与品牌和Kering之外的任何第三方公司出于营销目的分享您的个人信息。

Kering、品牌和附属公司的授权人员,以及代表我们行事且有必要知晓信息的服务供应商可以访问您的个人数据。

我们还可能会就潜在或实际出售公司或我们的任何资产之事宜与潜在收购方及其他专业顾问或相关公司的相应人员分享您的个人数据,在此情况下,我们持有的用户个人数据可能会成为转让资产之一。

若法律规定或允许,或者我们认为有必要进行披露以保护我们的权利和/或遵守向我们下达的司法程序、法庭命令、监管机构要求或任何其他合法程序,我们还会响应对个人数据的要求,对于上述各类情况,不限地点。

6.海外数据转移
涉及到将您的个人数据从您的居住国转移至第三国(尤其是在您同意的情况下转移至我们开展业务的国家,例如法国);其中部分国家将遵守欧洲委员会的数据保护充分性决策,但有些国家不会遵守。只有在我们认为已有的保护力度足以保护您的个人数据的完整性和安全性,或者采取了充足的安全措施并遵守适用的隐私和数据保护法律时,我们才会将您的个人数据移转至中华人民共和国(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾)境外。为了确保对您个人数据的保护符合适用的法律,将个人数据转移至欧洲经济区之外时,将遵守欧盟示范条款、欧盟-美国隐私保护认证、企业约束规则和其他可接受的法律制度,如需副本,请联系privacy@pomellato.com。

尤其是,我们会与法国企业ContactLab France(社会责任有限公司)分享您的人个人数据,该公司的注册办公地址为5 rue du Helder, 75009 Paris,该公司是数据处理商,为我们提供营销宣传管理服务。

7.安全性
我们非常重视与我们的用户相关的所有个人数据的安全性。我们已经在技术和组织层面上采取了安全措施来保护个人数据,防止遭到意外和非法毁坏、意外遗失、篡改、未经授权的披露或访问。为了在我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP的控制范围之外对您的个人数据起到可行的最佳保护,请对您的设备进行保护(例如更新防毒系统),而且您的互联网服务供应商应采取适当的安全措施来保护网络数据传输(例如防火墙和防垃圾邮件筛选器)。

虽然我们采取了所有合理的措施来保护您的个人数据,但是我们无法保证您向我们披露的个人数据100%安全,也无法保证不会出现任何数据泄漏。

您接受通过互联网进行网上交易存在固有的安全隐患,除非因我们疏忽引起,否则品牌、Kering或其处理方不对任何数据泄漏负责。

8.保留您的个人数据
一般而言,我们仅在追求收集目的所需的时间内保留您的个人数据。一般而言,除非当地法律另有规定,否则我们会将您的个人数据保留五年,直至我们的关系结束或最后一次联系。但是,在某些情况下,我们可能会保留更长时间的个人数据,例如,如果我们需要遵守法律、税务和财务要求。  此外,在特定情况下,我们可能会保留您的个人数据更长时间,这符合适用的诉讼时效,以便在投诉或上诉时准确记录您与我们的交易。 

9.您的权利
对于您的个人数据,您享有以下权利:
  • 撤销同意的权利 - 适用时,您有权随时撤销同意。 例如,若您要不想接收电子营销通讯邮件,您可以在本网站上更改账户设置,使用我们在电子邮件中提供的“取消订阅”链接或发送我们在短信中提供的停止号码,您也可以直接联系我们,我们会停止向您发送通讯邮件。
  • 访问、改正和消除的权利 - 在特定情况下您有权请求访问并获取我们可能持有的您的任何个人数据的副本,您有权请求更正与您相关的任何不准确的数据,您有权请求删除您的个人数据。您可以自行在线查看并更新此数据的大部分内容,也可以直接通过privacy@pomellato.com联系我们。
  • 数据迁移的权利 - 在特定条件下,您有权以结构化、常用及机器可读的格式接收您已向我们提供的所有此等个人数据,在技术上可行的情况下,您也有权要求我们将这些数据传输给另一个控制器。
  • 限制处理的权利 - 在以下情况下,您有权限制我们处理您的个人数据:
    - 您质疑个人数据的准确性,直至我们采取充足的措施更正或验证数据的准确性;
    - 处理数据是违法行为,但是您不希望我们消除该数据;
    - 我们不再需要将您的个人用于该处理用途,但是我们需要用此等数据建立、行使或捍卫合法主张;或
    - 您拒绝以正当利益为由进行的处理(见下文),而且有待核查我们是否有压倒一切的、令人信服的正当理由继续进行处理。
    若个人数据遇到此方面的限制,我们仅会在征得您的同意之后进行处理,或者用于建立、行使、捍卫合法主张。
  • 拒绝以正当利益为由进行处理的权利 - 若我们以正当利益为由处理个人数据,则您有权拒绝该等处理。若您反对,我们必须停止该等处理,除非我们能够证明压倒您的利益、权利和自由的处理具有令人信服的正当理由,或者我们需要处理数据以建立、行使或捍卫合法主张。若我们以正当利益为由处理数据,我们相信我们可以证明拥有此等令人信服的正当理由,但是我们将视各个情况而定。
  • 反对因营销用途而处理 - 若我们处理个人数据以为了直销,那么您有权随时反对该等处理。

若您认为您的个人数据的处理触犯了适用的法律,您也有权向我们和主管部门提起投诉。

如需获取更多信息来了解您的权利、如何行使您的任何权利,或者如果您对您个人数据的处理有任何不满或疑问,请联系 privacy@pomellato.com。

请注意,我们可能会要求提供身份证明,在法律允许的情况下,我们保留收取费用的权利,例如您的请求明显没有根据或者过分时。我们将尽力在适当的时间内尽快回复你的要求。

10.本政策的更改
我们偶尔可能会更改本政策,例如为了遵守适用法律规定的新要求或技术要求。我们会在本网站上发布更新后的政策。在适用法律有所要求时,若有重大更改,我们可能还会通知您并征得您对这些更改的同意。若您的个人信息可能被用于本政策中未说明的新用途,我们将征得您的同意。因此,建议您定期回顾本页。