PRODUKTPFLEGE
WIE SIE DIE SCHÖNHEIT EINES POMELLATO-SCHMUCKSTÜCKS LANGE BEWAHREN KÖNNEN.
Die Kollektionen von Pomellato vereinen Charme und Originalität mit großer technischer Strenge. Eine Reihe genauer und aufeinander abgestimmter Gesten, von der Auswahl der Steine und der anderen Materialien bis hin zur handwerklichen Bearbeitung, lässt jedes Schmuckstück zu einem Unikat werden. Die Kreationen von Pomellato sind dazu bestimmt, jeden Tag und bei allen Anlässen getragen zu werden. Daher erfordern sie keine außerordentlichen Instandhaltungsmaßnahmen, besonders wenn sie vorsichtig gehandhabt und gereinigt werden.
Da es sich aber um wertvolle Gegenstände handelt, erfordern sie eine gewisse Aufmerksamkeit. Mit einigen einfachen Pflegetipps können Sie ihre Schönheit und ihren Glanz lange bewahren. Lesen Sie dazu die „Fragen und Antworten“ (FAQ) weiter unten.
- 1. Wie wird Pomellato Schmuck hergestellt?
- 2. Wie kann ich meinen Schmuck pflegen, um dessen Schönheit zu bewahren?
- 3. Welche Gefahren bestehen, wenn Sie Ihren Schmuck selbst reinigen?
- 4. Warum ist mein sandgestrahlter Schmuck glänzend geworden?
- 5. Warum ist mein Weißgoldring gelb geworden?
- 6. Was sind Halbedelsteine?
- 7. Soll ich den Edelstein meines Rings auf eine besondere Weise pflegen?
- 8. Kann ich meinen Ring vergrößern bzw. verkleinern lassen?
- 9. Mein Schmuckstück ist mit Quecksilber in Berührung gekommen. Was kann ich tun?
- 10. An wen kann ich mich für den Kundendienst wenden?
1. Wie wird Pomellato Schmuck hergestellt?
Nach der besten italienischen Goldschmiedetradition kreiert Pomellato Schmuckstücke ausgezeichneter Qualität in seinem Bestreben nach einer Synthese zwischen Kreativität, Stilkohärenz, innovativer Technologie und Handwerkskunst. Der Schmuck besteht aus Gelb-, Weiß- und Roségold und die benutzten Legierungen haben einen Feingehalt von 750/1000.
2. Wie kann ich meinen Schmuck pflegen, um dessen Schönheit zu bewahren?
Ein täglich mit Vorsicht getragenes Schmuckstück erfordert nur selten außerordentliche Instandhaltungsmaßnahmen, insbesondere wenn es regelmäßig sanft gereinigt und richtig aufbewahrt wird.
Das tägliche Tragen und externe Faktoren wie die Luft, Kosmetika, Feuchtigkeit und Schweiß, die mit dem Schmuck in Kontakt kommen, können Goldoberflächen, aber auch Edelsteinen und Brillanten ihren Glanz nehmen.
Der Glanz von Schmuck, insbesondere wenn er nur aus Gold besteht (ohne Edelsteine und Brillanten), kann durch nicht abrasive Reinigungsmittel, die eigens dazu entwickelt wurden und für die Reinigung von Schmuck verwendet werden, erhalten werden. Die meisten Produkte für die Schmuckreinigung im Handel sind risikofrei, wenn sie richtig eingesetzt werden. Vorsicht ist bei Produkten geboten, die Ammoniak, Alkohol, Säuren oder Chemikalien enthalten, da sie sich als zu aggressiv erweisen könnten.
3. Welche Gefahren bestehen, wenn Sie Ihren Schmuck selbst reinigen?
Die Reinigung eines Schmuckstückes mit Edelsteinen und Diamanten kann aus verschiedenen Gründen riskanter sein. Daher ist hier eine professionelle Reinigung empfehlenswert.
Insbesondere bei Edelsteinen organischer Natur (wie Koralle und Gagat) oder mit einer porösen Struktur (wie Türkis, Feueropal bzw. Kalzedon) sind im Allgemeinen äußeren Faktoren wie auch Parfüms, Cremes, Temperaturschocks, Feuchtigkeit, Chlor, Rauch usw. zu vermeiden, da sie irreversible Schäden verursachen können.
Eine gute Gewohnheit: Um Ihren Schmuck besser aufzubewahren, legen Sie die einzelnen Schmuckstücke in weichen und sauberen Etuis oder Boxen getrennt ab, und bewahren sie sie an einem trockenen Ort auf, der vor Wärme geschützt und im Allgemeinen fern von Wärmequellen liegt, die den Schmuck beschädigen können.
4. Warum ist mein sandgestrahlter Schmuck glänzend geworden?
Sandgestrahlte und rhodinierte Oberflächen verändern sich im Laufe der Zeit, wenn die Schmuckstücke getragen werden.
Die Sandstrahlung raut die Oberfläche der Gegenstände auf, wobei Vertiefungen und Erhöhungen entstehen, die fühlbar und mit bloßem Auge erkennbar sind. Mit der Abnutzung durch das normale Tragen, werden Vertiefungen und Erhöhungen nivelliert und die Oberfläche glänzt mehr.
Die Sandstrahlung kann auf jeden Fall wiederholt werden.
5. Warum ist mein Weißgoldring gelb geworden?
Es kann vorkommen, dass Weißgoldschmuck sich mit der Zeit gelblich verfärbt. Es handelt sich um ein bekanntes und für Weißgoldlegierungen typisches Phänomen, das in einigen Fällen durch Reaktionen auf externe Faktoren beschleunigt werden kann. Es betrifft jedoch nur die Oberfläche und kann daher vermieden bzw. durch eine regelmäßige Reinigung mit geeigneten Produkten einfach ausgeglichen werden.
Wenn das Schmuckstück rhodiniert ist, dann kann die gelbliche Verfärbung mit einem Glanzverlust des kalten Elements der Rhodinierung verbunden sein, wobei die wärmere Farbe der natürlichen Weißgoldlegierung zum Vorschein kommt.
Auch die Rhodinierung ist eine Oberflächenbehandlung und kann auf jeden Fall wieder hergestellt werden.
6. Was sind Halbedelsteine?
Als Halbedelsteine bezeichnete man früher gewisse Schmucksteine, um sie von Edelsteinen wie Saphiren, Rubinen, Diamanten usw. zu unterscheiden.
Eigentlich werden alle Schmucksteine nach unterschiedlichen Kriterien klassifiziert: eines davon ist die Härte, die den Widerstand des Minerals gegen Kratzer bezeichnet.
Die Steine, die traditionell bei Schmuck eingesetzt werden, weisen in der Regel eine hohe Härte auf, jedoch lässt eine hohe Härte nicht auf Unzerstörbarkeit schließen und ein eingefasster Schmuckstein weist eine eigene Empfindlichkeit auf.
Auch bei kleinen, unbewussten oder indirekten Stößen, kann ein Schmuckstein geritzt oder zerkratzt werden.
Selbst Diamanten, die als die härtesten Steine gelten, sind gegen Brüche nicht immun.
Pomellato verwendet für seinen Schmuck ausschließlich Naturedelsteine, die erfahrene Gemmologen sorgfältig und nach strengen, von Pomellato zur Garantie der eigenen Produkten festgelegten Qualitätsmerkmalen auswählen.
7. Soll ich den Edelstein meines Rings auf eine besondere Weise pflegen?
Naturschmucksteine erfordern keine besondere Behandlung bzw. Instandhaltung, jedoch sind sie aufgrund ihrer eigenen Empfindlichkeit so zu handhaben, dass sie weder Stößen noch äußeren schädlichen Faktoren ausgesetzt werden, um einerseits Kratzer und Brüche und andererseits negative Einflüsse von außen zu vermeiden.
Eine gute Gewohnheit ist es daher, sie vor Kosmetika, Parfüms, Seifen, Waschmitteln, Chlor bzw. Chlorwasser, langer Sonneneinwirkung, Wärmequellen und starken Temperaturschwankungen zu schützen, da diese die Oberfläche des Edelsteins irreversibel schädigen können.
8. Kann ich meinen Ring vergrößern bzw. verkleinern lassen?
Die Vergrößerung bzw. Verkleinerung ist je nach Ausmaß ein schwieriger Eingriff. Die Integrität und die Optik des Ringes können beeinträchtigt werden, besonders wenn es sich um Modelle mit hervorragenden Naturedelsteinen handelt.
Für die Sicherheit der eigenen Gegenstände und der eigenen Kunden bietet Pomellato diesen Dienst nach strengen Qualitätskriterien an, die einen Kostenvoranschlag für die vollständige Umarbeitung des Ringes vorsehen, falls eine Vergrößerung bzw. Verkleinerung des Ringes allein nicht möglich sind.
Bei Vergrößerungen bzw. Verkleinerungen und im Allgemeinen bei After-Sales-Eingriffen ist dringend davon abzuraten, sich an nicht autorisierte Goldschmiede zu wenden, die die Herstellungsmerkmale des Schmuckstückes nicht kennen und es daher beschädigen könnten.
9. Mein Schmuckstück ist mit Quecksilber in Berührung gekommen. Was kann ich tun?
Die durch Quecksilber hervorgerufenen Schäden, z.B. durch einen Thermometerbruch, sind die schwerwiegendsten für ein Schmuckstück und in den meisten Fällen sind sie leider auch irreversibel.
Quecksilber bildet zusammen mit Gold ein Amalgam und das Schmuckstück kann oft nicht mehr repariert werden. Bevor der ursprüngliche Zustand des Schmucks wiederhergestellt werden kann, muss das Quecksilber unbedingt entfernt werden. Das kann nur durch ein Hochtemperaturverfahren erfolgen, das wegen der hohen Giftigkeit der Quecksilberdämpfe sehr toxisch ist. Nach der Behandlung bleibt die Schmuckoberfläche sehr porös und kann nur schwer in den Originalzustand zurückgebracht werden. Die Farbe der Legierung unterscheidet sich außerdem von der Originalfarbe, da Quecksilber nur schwer vollständig entfernt werden kann.
10. An wen kann ich mich für den Kundendienst wenden?
Die einfachste und schnellste Lösung ist es, sich direkt an das Geschäft zu wenden, wo das Schmuckstück gekauft wurde. Mit Ausnahme bestimmter Einschränkungen ist der Kundendienst bei allen Pomellato-Vertragshändlern weltweit garantiert.
Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Customer Service auf:
Customer Service Italien 800-018005
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